Politique d’expédition
- Préparation des commandes :
Les commandes passées sur Les Délices De Nadia sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande.
- Modes d’expédition :
Nous proposons deux modes de livraisons ( à domicile ou en point relais ) . Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande en fonction du mode de d’expédition.
3. Zone de livraison :
Nous livrons seulement en France pour le moment .
4. Délais de livraison :
Les délais de livraison varient en fonction du mode d’expédition choisi et de l’adresse de destination. Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en période de forte demande. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements imprévus ou des problèmes du côté du transporteur.
5. Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée , vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi . Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur.
6. Problèmes de livraison :
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante lesdelicesdenadia1@gmail.com. Nous vous aiderons à résoudre le problème dans les plus brefs délais .
7. Colis non réclamés :
Tout colis retourné a l’expéditeur pour cause de non retrait dans les délais impartis pourra être réexpédier après règlement par le client des nouveaux frais d’expédition. Sans réponse du client dans un délai de 14 jours à compter de la notification de retour, la commande sera considérée comme abandonnée et aucun remboursement ne pourra être exigé.
8. Produits sensibles à la chaleur :
Certains de nos produits sont sensibles à la chaleur . Malgré toutes les précautions prises lors de l’emballage , Les Délices De Nadia ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle fonte ou altération des produits liée aux conditions de transports ou aux températures rencontrées durant l’acheminement du colis .
9. Adresse de livraison :
Assurez-vous que l’adresse de livraison que vous fournissez lors de la commande est correcte et complète . Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
10. Règle d’annulation :
La commande ne peut plus être annulée une fois préparée / expédiée.